Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 января 2026
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт bearotvety.com (далее — «Сайт»), расположенный на доменном имени bearotvety.com (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования Сайта, его программ и продуктов.
1. Общие положения
1.1.Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
1.2.Оператор (Администрация Сайта) ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3.Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.
1.4.Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Термины и определения
2.1.Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
2.2.Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
2.3.Оператор — Администрация Сайта, организующая и/или осуществляющая обработку персональных данных, определяющая цели обработки и состав персональных данных.
2.4.Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.5.Cookies — небольшой фрагмент данных, сохраняемый в браузере Пользователя при посещении Сайта.
2.6.IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла, через который Пользователь получает доступ к Сайту.
3. Какие данные мы можем обрабатывать
3.1.Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно через формы на Сайте (при наличии):
3.1.1.ФИО (или имя/никнейм);
3.1.2.адрес электронной почты (e-mail);
3.1.3.контактный телефон (если запрашивается);
3.1.4.данные, которые Пользователь указывает в сообщениях/обращениях в поддержку.
3.2.Также автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, время доступа, реферер (адрес предыдущей страницы), обезличенная статистика посещений.
3.3.Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расе, национальности, политических взглядах, религиозных/философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), если Пользователь не предоставил их по собственной инициативе в обращении. В таком случае Пользователь понимает, что сам раскрывает эти сведения, и рекомендуем их не указывать.
4. Цели обработки персональных данных
4.1.Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
4.1.1.предоставление доступа к материалам/сервисам Сайта, исполнение заказов и предоставление приобретённых материалов;
4.1.2.обратная связь с Пользователем (ответы на обращения, уведомления, техническая поддержка);
4.1.3.улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и исправление технических ошибок;
4.1.4.направление информационных сообщений и рассылок (только при наличии согласия и/или в случаях, предусмотренных законом);
4.1.5.обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
5. Правовые основания обработки
5.1.Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
5.1.1.согласия Пользователя на обработку персональных данных;
5.1.2.необходимости исполнения договора (в т.ч. пользовательского соглашения/оферты), стороной которого является Пользователь;
5.1.3.необходимости выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу уполномоченных органов).
6. Условия обработки, хранение и передача данных
6.1.Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2.Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется целями обработки, если иной срок не предусмотрен законом или договором.
6.3.Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
6.3.1.когда это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, сервисы оплаты/доставки электронных чеков, хостинг/инфраструктура);
6.3.2.когда передача предусмотрена законодательством РФ;
6.3.3.когда Пользователь дал явное согласие на такую передачу.
6.4.Информация, обрабатываемая сторонними сервисами (в т.ч. платёжными системами и провайдерами связи), обрабатывается ими по их собственным пользовательским соглашениям и политикам. Оператор не несёт ответственность за действия таких третьих лиц.
7. Cookies и статистика
7.1.Сайт может использовать cookies и похожие технологии для корректной работы, аналитики и улучшения сервисов.
7.2.Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Это может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
8. Права пользователя
8.1.Пользователь имеет право получать информацию об обработке его персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, предусмотренных законом.
8.2.Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на e-mail Оператора: support@bearotvetyprivat.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.3.Для актуализации данных Пользователь может направить запрос на support@bearotvetyprivat.ru с темой «Актуализация персональных данных».
9. Меры защиты
9.1.Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления или распространения.
10. Трансграничная передача
10.1.При необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор действует в порядке, предусмотренном законодательством РФ, включая уведомление уполномоченного органа (если требуется) и соблюдение условий передачи.
11. Несовершеннолетние
11.1.Если Пользователь является несовершеннолетним, он подтверждает, что использует Сайт с согласия родителей или иных законных представителей (в случаях, когда такое согласие требуется законом).
12. Заключительные положения
12.1.Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.2.По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по e-mail: support@bearotvetyprivat.ru.